Rückgabebedingungen
Rückgabebedingungen Swiss Display Hamburg
Allgemeine Bestimmungen
Als B2B-Anbieter beliefern wir ausschließlich Geschäftskunden. Für unsere Geschäftsbeziehungen gelten folgende Rückgabebedingungen:
Rückgabe von Zelten
Gebrandete Zelte
- Keine Rücknahme möglich
- Gebrandete Zelte sind kundenspezifisch angefertigte Produkte und können daher nicht zurückgenommen werden
- Dies umfasst alle Zelte mit individuellem Druck, Logo oder anderen kundenspezifischen Anpassungen
Ungebrandete Zelte
- Rücknahme möglich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware
- Die Ware muss sich im ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden
- Originalverpackung und alle Zubehörteile müssen vollständig vorhanden sein
- Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers
Rückgabeprozess
- Ankündigung: Rückgabe muss vorab schriftlich angekündigt werden
- Genehmigung: Wir bestätigen die Rücknahme und teilen die Rücksendeadresse mit
- Versand: Sichere Verpackung und versicherter Versand durch den Kunden
- Prüfung: Nach Erhalt prüfen wir den Zustand der Ware
- Erstattung: Bei ordnungsgemäßem Zustand erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen
Ausschlüsse
- Beschädigte oder benutzte Ware
- Unvollständige Lieferungen
- Ware ohne vorherige Ankündigung
- Rücksendungen nach Ablauf der Frist
Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice vor der Rücksendung.
Stand: 30.Mai 2025